返回

ps使用常见问题及解决办法

  • 啊南
  • 9816阅读
  • 2020.08.13

在制作网页时 Photoshop 是必不可少的网页图像处理软件。下面是小编为大家整理的PS使用过程中的常见问题及结局方法,希望能够对大家有帮助。

ps文档大小超过 2GB 时,无法将副本另存为 PSD怎么办

在 iPad 上的 Photoshop 中,当文档大小超过 2GB 的文件大小限制时,无法将副本另存为 PSD。这是一个已知的限制。请按照以下建议的解决方法来解决这个问题。


(iPad) 将副本另存为 TIFF

iPad 上的 Photoshop


在 iPad 上的 Photoshop 中,如果文档大小超过 2GB 的文件大小限制,请将文档导出为 TIFF 文件格式。


(桌面)将副本另存为大型文档格式 (PSB)

Photoshop 桌面


在桌面上的 Photoshop 中,将计算机上的云文档副本保存为大型文档格式。

从桌面上应用程序主屏幕中的云文档选项卡中打开该文档。
选择文件 > 另存为 > 保存在计算机上。
在之后出现的对话框中,对于格式选择大型文档格式。
单击保存。
ps显示“无法显示原始元数据,内容过大”,ps对话框打开慢怎么办
问题

在 Photoshop 中访问某些文件的文件 > 文件简介时,您会观察到以下一个或多个问题症状:

文件简介对话框打开速度缓慢或冻结。
Photoshop 显示警告消息“无法显示原始元数据,内容过大”。
原始数据中的“photoshop:DocumentAncestors”条目数过多。

操作系统

Windows 和 macOS


解决方案


将 Photoshop 更新到最新版本。

此问题已在 Photoshop 2019 年 1 月版(版本 20.0.2)中修复。


解决方法

要修复此问题,请使用下面提供的脚本删除多余的“photoshop:DocumentAncestors”XMP 条目。

注意:

此脚本由用户提交,Adobe 只是按原样提供,并未对其进行广泛测试。使用此脚本所产生的风险将由您自行承担。



要修复此问题,请使用下面提供的脚本删除多余的“photoshop:DocumentAncestors”XMP 条目。

下载下面的 removePhotoshopDocumentAncestors.zip 文件,并将其解压缩。

下载

获取文件 removePhotoshopDocumentAncestors.zip

在 Photoshop 中打开有问题的文档,然后将 removePhotoshopDocumentAncestors.jsx 文件脚本拖放到打开的文档中。

ps如何解决错误:“图形硬件未正式提供 3D 支持”
Photoshop 检测到图形硬件不提供 3D 支持

打开 Photoshop 时,显示以下不受支持的图形硬件消息。您无法使用 3D 或其他功能。



解决方案:升级您的图形卡或操作系统

升级您的图形卡或操作系统。Photoshop 支持的最小图形处理器 VRAM 量为 512 MB(建议 VRAM 为 2 GB 或更大)。

如果图形卡已具有 512 MB 的 VRAM,但仍出现此错误,请更新图形驱动程序。更新驱动程序有助于确保 Photoshop 可以访问所有可用的 VRAM。

Photoshop 中的 3D 及其他功能需要 64 位平台。


其他信息

VRAM 为 256 MB 时,Photoshop 可以启动并运行。但是,如果 VRAM 小于 512 MB,3D 及其他图形处理器增强功能将不可用(建议 VRAM 为 2 GB 或更大)。

ps使用抓手工具卡死怎么解决
问题

Photoshop CC 的抓手工具陷入卡顿。

注意:

仅限 macOS)使用“液化”滤镜、“存储为 Web 所用格式”或 Camera Raw 增效工具时,如果抓手工具陷入卡顿,请参阅本技术说明,以找到相应的解决方案。



操作系统

Windows 10、macOS 10.12 (Sierra) 及更高版本


解决方案 1:停用防病毒软件

停用计算机上安装的任何防病毒软件,例如 AvastWebroot


解决方案 2:恢复浏览器首选项并停用浏览器扩展功能

Internet 浏览器(例如 SafariMozilla Firefox)以及安装的第三方浏览器扩展功能可能会妨碍 Photoshop 正常运行。

将您的浏览器首选项重置或恢复为默认设置。
停用所有浏览器扩展功能。

解决方案 3:停用或卸载第三方应用程序、实用程序及驱动程序

有时,第三方扩展功能和实用程序可能会妨碍 Photoshop 正常运行。


1Password:停用或卸载此实用程序。

Evoluent Mouse Manager:停用或卸载此实用程序。
Spotify:关闭或卸载此应用程序。另外,还需在计算机上终止此应用程序进程在后台运行。
邮件应用程序:停用或卸载此应用程序。

解决方案 4:调整触摸板/触控板设置

如果您使用的是 Windows 笔记本电脑,请按以下方式调整触摸板设置:

将触摸板设置设为无延迟最小延迟。请参阅此篇帮助资源,以获取相关说明。
关闭防误触设置。

解决方案 5:更新 Wacom 平板电脑驱动程序并恢复 Wacom 首选项

请确保您安装了最新的 Wacom 驱动程序,并将 Wacom 首选项恢复为默认设置。

ps提示错误:此项目无法直接在 Photoshop 中编辑如何解决

Photoshop CC 2015.1 引入了一项功能,可复制和粘贴其他 Adobe 应用程序中的资产,并将其链接到您的 Creative Cloud Libraries 以作为库链接资源。

在 Photoshop 中尝试编辑此类资产时,会收到以下消息:
此项目无法直接在 Photoshop 中编辑,但可以置入文档。要置入该项目,请将其拖到打开的文档中。



解决方案

要编辑资产,请打开创建资产时所在的应用程序,并双击库面板内的资产。例如,如果资产是在 Illustrator 中创建的,请打开 Illustrator 并双击库面板内的资产以编辑它,然后返回 Photoshop 以查看已在您的文档中更新的资产。

或者,如果您不希望在库面板中链接资产,则可以在 Photoshop 内取消选择“粘贴”对话框中的添加到我的当前库选项。执行此步骤可将资产嵌入您的文档,而不是在您的库面板内链接它或更新包含此资产的其他文档。

Photoshop CC 2014 丢失Mini Bridge、Kuler 和 Adobe Exchange怎么办
问题

Mini Bridge、Kuler 和 Adobe Exchange 从 Photoshop CC 2014 丢失。


解决方案

Mini Bridge 和 Kuler 是基于一项旧技术,已经从 Photoshop CC 2014 中移除。

Adobe Kuler 是现在的 Adobe Color CC,可以从 Apple App Store 和 Web 上获取。

Adobe Exchange 已经被 Adobe Add-ons 所替代。要访问它们,请从 Photoshop 中选择帮助 > 浏览加载项

ps油画显示为灰色怎么办
油画滤镜呈灰显状态,并在“滤镜”>“风格化”下被禁用

如果您看到油画呈灰显状态,请尝试以下步骤:

确保 Photoshop 是最新的
确定您的文档为 RGB。油画在除 RGB 之外的其他颜色空间(如 CMYK、Lab 等)中无法正常工作。
如果您使用 Windows,请确保运行的是 64 位操作系统和 64 位版本的 Photoshop。OpenCL 需要 64 位
确保选中“首选项”>“性能”下的“使用图形处理器”


确保您的显卡驱动程序采用了供应商网站上提供的最新版本。

注意:如果您的显卡不支持 OpenCL v1.1 或更高版本,则可能需要购买支持 OpenCL v1.1 或更高版本的升级型显卡,以便能够访问油画滤镜。

ps怎么解决“无法找到 MSVCP110.dll”错误
问题:Photoshop 或 Photoshop Elements 中显示“无法找到 MSVCP110.dll”错误

当您尝试打开 Photoshop 或 Photoshop Elements 时,您会收到以下错误:

“无法启动此程序,因为计算机中丢失 MSVCP110.dll。尝试重新安装该程序以解决此问题”。


解决方案

请联系 Google 以获取其 Nik 增效工具的直接下载链接,然后使用该下载重新安装增效工具。


其他信息

发布 Google Nik 增效工具自动更新后开始出现此问题。几位客户发现直接下载并安装更新的增效工具可以解决此问题。

ps怎么解决“CEPHtmlEngine.exe - 没有磁盘”错误
问题

在 Windows 计算机上启动 Photoshop 时,系统会打开一个 CEPHtmlEngine.exe - 没有磁盘错误对话框,其中显示“驱动器中没有磁盘。请将磁盘插入驱动器 D:”消息。

Photoshop 在 Windows 平台上遇到“CEPHtmlEngine.exe - 没有磁盘”错误

操作系统 

Windows 7、10


解决方法

要解决此问题,请执行以下操作:

单击 CEPHtmlEngine.exe - 没有磁盘对话框中的取消,以退出错误消息窗口。

打开注册表编辑器。

按 Windows + R 组合键,或者选择开始 > 运行。在运行对话框中,键入regedit,然后单击确定。

在注册表编辑器中,导航到:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Windows

双击 ErrorMode。



在显示的编辑 DWORD (32 位)值对话框中,将值数据字段的值从 0 更改为 2。

“编辑 DWORD (32 位)值”对话框

重新启动 Photoshop CC,即可开始处理文件。

ps显示%CCX_FNFT_DIALOG_NAME怎么办,ps开始工作区空白的解决办法
问题

Photoshop 显示空白的“开始”工作区。标题栏可能显示以下字符串:

%CCX_FNFT_DIALOG_NAME



解决方案
注销 Creative Cloud 桌面应用程序。
使用 Creative Cloud 桌面应用程序的卸载程序卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。
重新安装最新版本的 Creative Cloud 桌面应用程序。在此处下载。
登录 Creative Cloud 桌面应用程序。
启动 Photoshop。
ps找不到动作、预设,ps找不到增效工具怎么办

请在下面查找您的问题并尝试对其列出的解决方案。

问题/查询

建议的解决方案

我在先前的 Photoshop 安装中有一些动作,但我不清楚如何将它们移到新安装中。

请尝试在迁移动作中建议的解决方案。

我在先前的 Photoshop 安装中有一些设置,但我不清楚如何将它们移到新安装中。

通常,在将 Photoshop 更新到最新版本时会自动迁移设置。但是,您也可以手动将设置从一个安装复制到另一个安装。请参阅手动复制设置。
我不清楚如何将画笔之类的预设从一台计算机复制到另一台计算机。

请参阅导出和导入预设。

Adobe Camera Raw 一次只允许我安装一个预设。如何一次安装或迁移所有 Camera Raw 预设?

如果您具有 ZIP 文件形式或存在于某个文件夹中的预设,请将内容中的 XMP 文件复制到计算机上的以下位置:

Mac:/资源库/Application Support/Adobe/Camera Raw/Settings
Windows:C:/<用户名>/AppData/Roaming/Adobe/CameraRaw/Settings

要将预设从一台计算机迁移到另一台计算机,只需将此文件夹中的内容从源计算机复制到目标计算机上的相同位置。

我已更新到 Photoshop 的最新版本。但是,我找不到先前安装的一些增效工具。我该如何找回它们?

请从供应商的网站下载并安装增效工具安装程序的最新版本。您将需要在计算机上具备管理员级别的权限才能安装增效工具。如果您不具备必要的权限,请与您组织的系统管理员联系。

请参阅 Adobe Photoshop 的第三方增效工具。

我遇到了以下错误:

“生成器出现问题。请退出 Photoshop 并重试。如果问题仍然存在,请删除所有第三方增效工具或尝试重新安装 Photoshop。”

我该如何解决它?

请尝试这些解决方案。
我在安装来自 Adobe 的加载项时遇到问题。我该如何解决它们?
请参阅此故障诊断指南。
ps显示“无法完成您的请求,由于某种原因,导致无法初始化文本引擎”怎么解决
问题

使用“文字”工具时,您收到以下错误:

“无法完成您的请求,由于某种原因,导致无法初始化文本引擎。”


解决方案


关闭 Photoshop,清除字体缓存并重新启动。

退出 Photoshop。
在 Windows 资源管理器中,导航到以下文件夹:用户/[用户名]/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop/CT Font Cache。
将这两个文件移到回收站中:AdobeFnt_CMaps.lst
AdobeFnt_OSFonts.lst

清空回收站。
重新启动 Photoshop。

其他信息

多次卸载并重新安装 Photoshop 之后,可能会发生此问题。

ps使用3D功能时出现“超时限制”错误怎么办
问题

进行某些 3D 操作(例如,“3D 场景属性”中的渲染设置)时,出现错误:“由于超出 Windows 超时限制,NVIDIA OpenGL 驱动程序断开与显示器驱动程序的连接。错误代码:7”。 


解决方案

渲染图像时不使用阴影。在 3D 面板的“场景属性”区域关闭阴影。

 

其他信息

我们已知受此问题影响的两款显卡为 Quadro 1800 和 GeForce GTX 690。

ps渲染了一半停止渲染了怎么办
问题

在 macOS 上的 Photoshop 中渲染视频时,进度条在 50% 时停下来,不再继续渲染。

注意:

进行检查以核实您是否在计算机上运行了 Avast 防病毒软件。众所周知,这款软件会阻止 Photoshop 中的视频渲染。如果您没有运行 Avast,并且仍然面临 Photoshop 中的视频渲染问题,请按照以下解决方法说明执行操作。


受影响的产品版本

Photoshop CC 19.x


操作系统

macOS


解决方法

Adobe 正在调查此问题。


前往 macOS 的访达菜单。


按下 Option 键并选择前往 > 资源库。


前往:/资源库/Preferences/Adobe/amecommand


如果存在这个文件夹,请打开该位置上的每个子文件夹,并查找名为 Trace Database.txt 的文件。如果此文件存在,并且是空文件,请将其删除。

注意:

即便您在某个子文件夹中找到了 Trace Database.txt 文件,也应当继续在所有的子文件夹中查找该文件。请确保删除所有发现的且内容为空的 Trace Database.txt 实例。



现在,前往:/资源库/Preferences/Adobe/dynamiclinkmediaserver

重复上述步骤 4 中的说明。


关闭所有 Adobe 应用程序。


重新启动 Photoshop。


注意:

如果该视频渲染问题仍会出现,请重复执行上述解决步骤。


ps使用 GPU无法显示预览怎么办,ps如何解决人脸检测失败
使用 GPU 时,没有可用的预览

当您在“首选项”中启用“使用图形处理器调整脸部特征”选项,然后尝试使用“调整脸部特征”以增强照片时,出现以下问题之一:

功能预览在调整滑块后不可用。
未检测到显卡。因此,Photoshop Elements 会切换到 CPU。

解决方案

这可能是由于系统显卡问题。按照这些步骤操作,更新显卡驱动程序以解决此问题:


按照以下工作流程之一执行操作:

对于 Windows:转到“控制面板”>“设备管理器”>“显示适配器”。


对于 Mac:转到 Apple 菜单 >“关于此 Mac”>“显示”。


查看显卡的名称。

从显卡制造商的网站安装显卡的最新驱动程序。


调整脸部特征时人脸检测失败

在 Windows 上运行的 Photoshop Elements 15 中使用“调整脸部特征”选项时,未在照片中检测到人脸。屏幕上会显示一条警告消息“未检测到人脸”。 


解决方案

如果安装路径中包含双字节字符,则会出现该问题。要解决此问题,请在不含双字节字符的自定义路径中安装 Photoshop Elements 或 Adobe Premiere Elements。

ps显示:编辑器已在 Adobe Photoshop Elements 中停止工作怎么办
启动时出现“编辑器已停止工作”错误消息

当您在 Windows 计算机上尝试启动 Photoshop Elements 15 时,会收到以下错误消息:

编辑器已停止工作

在检查事件查看器日志时,出错的模块为 LavasoftTcpService64.dll

______________________________________________________________________________
Faulting application name: Adobe Photoshop Elements 15.0.exe, version: 15.0.0.0, time stamp: 0x57cd43a1
Faulting module name: LavasoftTcpService64.dll, version: 2.3.4.7, time stamp: 0x555dc671
Exception code: 0xc0000095
Fault offset: 0x0000000000008902
Faulting process id: 0x2a38
Faulting application start time: 0x01d220e1ac50ec82
Faulting application path: C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 15\WelcomeScreen\Adobe Photoshop Elements 15.0.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll
Report Id: 463cc3f8-0a2e-470e-a735-c67c2b9b1f02
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
______________________________________
________________________________________

注意:

有关事件查看器日志的更多信息,请参阅如何在 Windows 中查找崩溃日志。


解决方案:卸载 Web Companion

按照下述步骤卸载 Web Companion:


导航至“开始”>“控制面板”>“程序”,然后选择“程序和功能”。


查找并选择 Web Companion


单击“卸载”。


启动 Photoshop Elements。

ps提示错误“正在等待 Bridge”怎么办
问题

当您在 Photoshop、InDesign 或 InCopy 中使用 Mini Bridge 面板浏览文件时,将在内容窗格中看到以下消息:

“正在等待 Bridge”。

未显示任何文件或文件夹。


Mini Bridge 使用名为 SwitchBoard 的后台进程来与 Adobe Bridge 进行通信。如果 SwitchBoard 无法打开 Adobe Bridge,则 Mini Bridge 无法显示文件。如果 Photoshop、InDesign 或 InCopy 无法通过 SwitchBoard 与 Adobe Bridge 进行通信,也会出现此问题。“正在等待 Bridge”错误的解决方案包括修复此 SwitchBoard 通信。请依次尝试使用以下解决方案,直到问题得到解决为止。


解决方案 1:重新创建 SwitchBoard 首选项文件。

退出所有 Adobe 应用程序。

在 Finder (Mac OS) 或 Windows 资源管理器 (Windows) 中,导航到以下文件夹之一:

Mac OS X:/用户/您的用户名/资源库/Preferences/Adobe
Windows 7/Vista:C:\用户\您的用户名\AppData\Roaming\Adobe
Windows XP:C:\Documents and Settings\您的用户名\Application Data\Adobe

注意使用您的 Mac OS 或 Windows 用户帐户替换以上的您的用户名


删除 SwitchBoard 文件夹。

重新启动计算机。

打开 Photoshop、InDesign 或 InCopy,然后打开 Mini Bridge 面板。


解决方案 2:将 SwitchBoard 添加到防火墙软件的例外列表。

防火墙软件用来保护计算机免受来自 Internet 的威胁。防火墙软件的一些示例包括 Mac OS Application Firewall、McAfee、Norton、Windows 防火墙和 ZoneAlarm。

如果防火墙软件阻止 SwitchBoard 与 Adobe Bridge 的通信,则 Mini Bridge 将无法显示您的文件。大多数防火墙软件都会存储一个例外列表,也就是被允许访问网络资源的程序列表。您的防火墙软件可能会将这些例外称为“白名单”或“允许列表”。


SwitchBoard 将安装到以下位置之一:

Mac OS X:/资源库/Application Support/Adobe/SwitchBoard/SwitchBoard.app
32 位版本的 Windows:C:\Program Files\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
64 位版本的 Windows:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe

在将 SwitchBoard 添加到防火墙软件的例外列表后,请重新启动计算机。打开 Photoshop、InDesign 或 InCopy,然后打开 Mini Bridge 面板。


解决方案 3:(Windows) 确保 Windows 的 hosts 文件包含其默认条目。

SwitchBoard 指向 localhost 服务器(即您计算机的内部名称)来与 Adobe Bridge 进行通信。默认情况下,Windows 操作系统的“hosts”文件包含对 localhost 的引用。但如果 hosts 文件缺少此条目,或者此条目不正确,则 Mini Bridge 将无法访问您的内容。


解决方案 4:(Windows) 清除 Windows 加密数据库并重置 SwitchBoard。

SwitchBoard 首次在计算机上运行时,将使用 Windows 加密数据库中的信息来创建注册表值和 switchboard.ini 文件。如果 SwitchBoard 无法读取此数据库,则生成的注册表值和 switchboard.ini 中的数据全都无效。这些无效文件会导致 SwitchBoard 无法使用。


关闭所有 Adobe 应用程序。

选择“开始”>“运行”(Windows XP) 或单击“开始”(Windows Vista 或 Windows 7),键入 "%appdata%\Microsoft\Crypto"(包括引号),然后按 Enter。

重命名 RSA 文件夹,例如,重命名为 oldRSA。

选择“开始”>“运行”(Windows XP) 或单击“开始”(Windows Vista 或 Windows 7),键入 regedit,然后按 Enter。此时会打开注册表编辑器。

在注册表编辑器的左侧窗格中,导航到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\IAC。选择 IAC 项。

在右侧窗格中,右键单击 MD5ID 值,然后选择“删除”。在“确认值删除”对话框中单击“是”。

在右侧窗格中,右键单击用户 ID 值,并选择“删除”。在“确认值删除”对话框中单击“是”。


关闭注册表编辑器。

选择“开始”>“运行”(Windows XP) 或单击“开始”(Windows Vista 或 Windows 7),键入 "%appdata%\Adobe\SwitchBoard"(包括引号),然后按 Enter。

删除 switchboard.ini 文件(如果看不到 .ini 文件扩展名,则删除类型为“配置设置”的文件。此文件的图标类似于顶部带有齿轮的记事本)。

重新启动您的计算机;打开 Photoshop、InDesign 或 InCopy;然后打开 Mini Bridge 面板。

解决方案 5:创建一个不同的用户帐户。

有时,用户帐户可能会损坏,这会阻止 SwitchBoard 访问或创建所需的文件。创建一个与当前帐户权限相同的帐户,登录到新帐户,然后运行 Adobe 应用程序。

如需有关创建用户帐户的帮助,请参阅以下文档:

Mac OS X 帮助中的新建用户帐户
Microsoft 支持网站上的如何在 Windows XP 中创建和配置用户帐户、在 Windows 中创建用户帐户(从菜单中选择 Windows 7 或 Windows Vista)。
ps扭曲滤镜用不了怎么办,ps滤镜无法使用的解决办法
问题

当您在 Adobe Photoshop 中尝试对一个较大的图像使用挤压、球面化、旋转扭曲或水波扭曲滤镜时,这些滤镜会变暗(不可用)。


解决方案

减小图像的像素大小。


其他信息

这些滤镜都有图像像素大小上限:

水波:    8000 x 8000
挤压:    11500 x 11500
球面化:  11500 x 11500
旋转扭曲:   11500 x 11500

ps提示“无法完成您的请求,由于某种原因,导致无法初始化文本引擎。”怎么办
问题

使用“文字”工具时,您收到以下错误:

“无法完成您的请求,由于某种原因,导致无法初始化文本引擎。”


解决方案

关闭 Photoshop,清除字体缓存并重新启动。

退出 Photoshop。
在 Windows 资源管理器中,导航到以下文件夹:用户/[用户名]/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop/CT Font Cache。
将这两个文件移到回收站中:AdobeFnt_CMaps.lst
AdobeFnt_OSFonts.lst

清空回收站。
重新启动 Photoshop。

其他信息


多次卸载并重新安装 Photoshop 之后,可能会发生此问题。

相关百科