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保险客服薪资福利

  • 啊南
  • 1889阅读
  • 2020.01.17

几乎每个行业,都有客服人。客服,是企业服务与营销的重要组成。那么,关于保险客服的薪资:影响因素有哪些?薪资水平如何?如何才能升职加薪?等等这些问题,作为保险客服的你是否了解呢?不了解也没关系,小编为大家整理了关于保险客服薪资福利和升职加薪的相关信息,欢迎大家阅读。

保险客服薪资

一、2019保险客服薪资

城市                           平均工资
全国                           6720
北京                           6911
上海                           6972
广州                           6064
深圳                           6304
香港                           6298
石家庄                        2650
太原                           3372
呼和浩特                     2781
沈阳                           2856
长春                           2940
哈尔滨                        3024
南京                           3890
杭州                           3878
合肥                           3246
福州                           3541
南昌                           3241
济南                           3038
郑州                           2696
武汉                           3746
长沙                           2996
南宁                           2847
海口                           3250
成都                           3349
贵阳                           3350
昆明                           3146
拉萨                           6527
西安                           3080
兰州                           3078
西宁                           3071
银川                           3050
乌鲁木齐                     3273
台北                           6013

二、2018年保险客服薪资
城市                           平均工资

全国                           6380
北京                           6602
上海                           6730
广州                           5894
深圳                           6087
香港                           5983
石家庄                        2354
太原                           3078
呼和浩特                     2557
沈阳                           2584
长春                           2637
哈尔滨                        2893
南京                           3497
杭州                           3567
合肥                           3075
福州                           3209
南昌                           3009
济南                           2874
郑州                           2530
武汉                           3256
长沙                           2783
南宁                           2604
海口                           3053
成都                           3095
贵阳                           3094
昆明                           2871
拉萨                           5963
西安                           2904
兰州                           2781
西宁                           2890
银川                           2697
乌鲁木齐                     2977
台北                           5837
三、2017年保险客服薪资
城市                           平均工资

全国                           6194
北京                           6482
上海                           6497
广州                           5832
深圳                           5989
香港                           5703
石家庄                        2185
太原                           2732
呼和浩特                     2076
沈阳                           2089
长春                           2374
哈尔滨                        2597
南京                           3180
杭州                           3176
合肥                           2518
福州                           3104
南昌                           2653
济南                           2503
郑州                           2501
武汉                           2594
长沙                           2530
南宁                           2382
海口                           2886
成都                           2857
贵阳                           2739
昆明                           2804
拉萨                           5531
西安                           2807
兰州                           2534
西宁                           2569
银川                           2571
乌鲁木齐                     2592
台北                           5583

保险客服如何持续涨工资

每个人在工作中都希望自己的付出与回报成正比,很多时候你觉得自己明明已经很努力了,却还是与升职加薪失之交臂。那么作为保险客服要如何持续涨薪呢?小编为大家整理了以下对涨薪有利的信息,欢迎阅读。


       一、 一般要升职加薪,可以考取相应的证书,但是客服都是根据每个单位的不同而实际操作的,只是有的公司使用的系统软件需要培训,并不需要资格证书的。客服的本质都是可替换廉价劳动力,公司一般也不会投入太多的资源去培养。所以第一步肯定是从售后走向售前,同样是面对客户,售前比售后得到的资源天生就多很多,同样业绩压力也会大。

     

      二、想要升职加薪还要有自主学习,提升自我的能力。保险客服可以往哪方面发展呢?保险公司内部都有很多培训,不过都是针对自己负责的业务。想提高自己,一是把保险基础知识学好,有了理论才能更好支持自己的向上发展;二是管理学知识和金融学;三是自己公司的各种保险条款。


      三、作为保险客服,如果想往保险方面深入发展,就要掌握基本的保险专业知识。至少要知道保险的涵义,保险的种类,保险的相关概念等等。虽说保险是专业性很强的行业,但还是希望每个人都能够具备一些保险知识。了解保险险种就是第一步,跨出这一步,就告别了保险小白的阶段。但前方还有保险条款、健康告知、理赔标准等多方面的内容需要我们了解,毕竟“知己知彼”才能“百战不殆”,自己的保单自己要负责到底嘛。



      



保险客服升职加薪标准

保险客服专员晋升机制:


       一、底薪核定标准:

      1、实习客服代表试用期为三个月,试用期间每月任务为1万,三个月累计超过3万成为正式客服代表;或是单月有突出性表现的可考虑一个月后给予转正。 月工资=1500+额外业绩提成5%

      2、正式客服代表,正式客服代表每月业绩任务为3万元,连续2个月完不成任务则降级为实习客服代表。三个月业务累计总额为6万元可提升为客服副主管。 客服代表月工资=2000 +额外业绩提成5%

      3、客服副主管,客服副主管每个月业务量至少达到5万,若连续三个月业绩累计总金额未达到12万元者,则自动降级为客服代表,副主管可以按主管的价格给客户优惠,并可以带领一个人的团队。带领4个人的团队(一个副主管和三个正式员工)可升为主            管。

      副主管月工资=2200(底薪)+额外业绩提成5%+团队业绩的1%(三个月累计完成10万,发当月的团队绩效)

      4、客服主管,主管以上的可以给户价格优惠,个人业绩超过5万。团队每月不足10万,则自动降级为客服副主管。客服主管三个月业务累计总额达到30万元者,则可提升为客服副经理。

     客服主管月工资=2500(底薪)+个人业绩5%+团队业绩的1%

     5、客服副经理,团队每个月业绩任务为20万元,并拥有3个主管则提升为客服经理。

     客服副经理月工资=3000+团队业绩1%+个人业绩5%

     6、客服经理,要求拥有三个主管,每年任务量达到360万可晋级为副总监。 客服经理月工资=3500+团队业绩1%+个人业绩5%+年终分红+配车

     7、市场副总监,每年任务量为360万,并拥有3个客服经理升为市场总监。可参与市场发展规划(分公司总经理)

     客服副总监月工资待定

     8、市场总监,条件必须有3个部门经理,年业绩为1000万元,可直接入股 工资待定

     二、福利待遇标准

     保险:客服代表晋升为中层(客服主管)后,公司为其上保险(医疗、失业、养老),客服经理以上级别公司为其上五险一金(医疗、失业、养老、生育、意外伤害)。

影响保险客服升职加薪的因素有哪些

         职场上影响升职加薪的因素有很多,想知道职场上影响升职加薪的因素都有哪些吗?小编为大家整理了以下职场上影响保险客服升职加薪的因素,欢迎阅读。


1.心态不佳         

        大部分问题的关键来源于不良的心态,在实际工作岗位上,我们受到诸多方面的因素影响,如环境、背景、人际关系等,同样的客观条件下每个人的心态不一样,格局不一样,付出的努力和拿到的结果也就不一样,所以归根结蒂在于你是否拥有一个积极的心态,乐观正向地看待你在职场中经历的人和事。

2.缺思维

        什么是思维?就是你的思考,你自己的、独立的、 深刻的、系统的思考。没有思维,你就不能分析问题、判断性质、把握趋势,而这正是一个领导者最重要的素质。如果你不善思考,头脑僵化,领导交给你一个团队能放心吗?

3.缺乏核心竞争力

        瞬息万变的社会,行职业都在快速迭代,我们需要有拥抱变化的胆识,但同时要具备“以不变应万变”的能力——核心竞争力,长江后浪推前浪,没有它,我们就无法将自己的价值最大化,从而很快会被更优秀的人所替代。

4.缺韧性

        做任何事都必须有韧性,浅尝辄止是不行的。领导交办的事,无论遇到多大的困难,都要千方百计去完成,这样的人,在领导眼里才是不可多得的人才。如果遇到困难和挫折,就面有难色,甚至打退堂鼓,领导怎么能提拔你呢!

5.不善于抓住机遇

       职场上从来不会缺少“机遇”,缺少的是“有准备的头脑”。当一个好的机会来临时,你的一句借口“我还没准备好”直接将其拒之门外了,毕竟时间就是金钱,时间不等人,你耽误了时间,而别人抓住了时间去努力积累,你就失去了优势。




          

保险客服升职加薪申请书范文

       保险客户服务一般会分为两类,即:售前服务、售后服务。表现突出者可以获得升职机会。这时就需要递交一份升职申请书,下面就给大家整理了几篇保险客服工作人员升职申请书范文,一起来看看吧。


范文一:


尊敬的公司领导: 

您好!
       我于xxxx年xx月xx日入职,根据公司的需要,目前担任Xx客服一职,负责跟进***的单子。xxx以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下: 
       1.可以较为熟练地操作SAP和ERP系统,并保证数据录入的准确性和及时性; 
       2.对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况; 
       3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证准确、及时发货; 
       4.定期催收货款,保证货款回收。
       5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。

      在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为客服部做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

      在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现。今天,我正式向公司提出xx职务的申请,我明白在这个岗位上工作压力会更大,但我已经作好了准备,随时迎接新的挑战,我有信心会把工作做得更好。

       在此恳请领导再一次给予我信任,我会用谦虚的态度和饱满的热情来做好我的每一项工作。为公司创造更多的价值,同公司一起展望美好的未来! 

此致 

     敬礼! 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          XXX 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        XXXX年XX月XX日



范文二:


尊敬的公司领导:  

您好! 

       我自XXXX年XX月进入公司以来,至今已近*年,期间一直担任保险客服职务,本着以司为家的心情,一直努力工作,不敢有丝毫懈怠之心;加之公司近年不断发展壮大,对外业务不断增加,我的工作量不断增大。我个人能力也在不断的提升和进步,这段共同成长的岁月里,使我更加喜欢公司的企业文化、喜欢公司的工作氛围,感谢公司领导对我的栽培与帮助。
       现本人已近而立之年,结婚、供房等所带来的资金压力,实如泰山压顶,但本人目前收入低薄,每月仅XXXX元,而XX市本就消费水平极高,每月收入仅能自给,心中不免哀伤,但想到公司一向爱护员工的传统,心中便有了一直走下去的希望。
       基于对公司的热爱和对领导的信任,鉴于现在的工作职责和工作强度,我希望公司能将我的工资提高XXXX元左右,至此公司的深情厚意,不敢厚藏,尽表现于工作之中。
       也请公司领导放心,无论申请成功与否,本人仍会一如既往的、用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,不会因此怠慢工作,这是我的知识和修养要求我应该做到的。

       我相信,只要付出,就会有收获,因此我向您提出加薪请求,希望领导对我的申请能够加以重视。
       期待您的答复!

此致 

      敬礼! 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          XXX 

                                                                                                                        XXXX年XX月XX日



保险客服500字升职加薪申请

          在职场之中,相信升职加薪是很多人的梦想,也在为这个梦想而奋斗着。但是,也有很多的人在职场里。在工作之中,已经干了好多年,从职场新人熬到职场老人,却没有等来加薪的消息,工资一成不变,一直没涨。对于这种现象,人们都有些苦恼,也有想改变这种现象的心思,却又没有足够的勇气跟老板提升职加薪,害怕老板不同意,反而自己丢掉工作,落入尴尬的境地。其实大家也不用过分忧虑,升职加薪本是常态,不用为此感到过分的害怕。只需要再跟老板提升职加薪的时候,先学会一些小技巧,更能增加自己提升职加薪的成功率,让自己如愿以偿。小编为大家精心挑选了以下500字升职加薪申请书范文,希望能帮助到正为此困扰的你。


范文一:


尊敬的公司领导:

  你好!我是XXX,在XX公司工作已有**年的时间了。在客服这个位置上工作也有**的时间了。自从我第一天来到这个岗位上工作我就深知自己责任的重大。我必须倾注所有的热情和汗水以此来报答公司领导对我的信任。这么久以来,我一直无愧于心,方方面面我不敢说尽职尽责,但至少我尽了自己全部的努力来做好我的每一项工作。

  中国有句俗话:“人往高处走,水往低处流”。就像大部份人一样,我希望我所付出的努力可以被领导看到,我的能力可以得到领导的赏识。只要有一个机会出现在面前,我想无论是谁,只要他有自信和信心,他就一定不会放过这个机会。

  今天,我郑重的向公司提出“晋升客服主管”一职申请。我明白在新的岗位上工作压力会更大,困难会更多。但我已经作好了准备,随时准备迎接新的挑战。不管遇到什么麻烦,我都将和我的团队并肩战斗。我相信自己的能力,因为这一切都来源于我对这个工作多年来的热爱,以及全体器材部同事们不懈的支持。

  在此恳请公司领导给我这个锻炼的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的每一项工作。为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

此致
     敬礼!

XXX

XXXX年XX月XX日




范文二:


尊敬的领导:

您好!

       提笔先祝贺我们的公司在一天天壮大,我个人的能力随着公司的不断发展,也在不断的提升和进步。在这段与公司共同成长的岁月里,同事们给予了我很多帮助。同时也感谢公司领导对我的栽培和帮助。

     我是__年**月进入公司的,首先感谢公司领导对我的关心和重视,为我提供了这么好的工作环境。使我迅速的融入到工作中去,跟同事们打成一片,自加入公司以来,始终以快乐饱满的情绪投入到工作学习中去,一直认认真真、力求把工作做得尽善尽美,对公司的发展做出了自己应尽的责任。

    我相信,只要付出,就会有收获,因此我向您提出加薪请求,希望领导对我的申请能够加以重视。

    如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到加薪的要求,我诚恳的希望您能提出宝贵意见或建议。让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标迈进!

    也请您放心,如果公司不予考虑,我仍然会像以前一样,用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,不会因此怠慢工作,这不是我惟一的追求。

此致 

     敬礼


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              申请人:XXX

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        XXXX年XX月XX日

       


保险客服加薪申请书简短

范文一:


尊敬的领导:
  
您好! 

     首先很感谢公司及领导给我锻炼的机会,让我学会了很多东西;从xxxx年到公司以来,这几年里,我一直认认真真,力求把工作做的尽善尽美,这几年里,我的工作经验逐渐丰富,工作能力不断提高,主要还是要感谢领导们的栽培和帮助。其主要是负责xx职位的职务。自从任职xx职位以来,让我深感xx职位对公司的重要性。基于对公司的热爱和对领导的信任,鉴于现在的工作职责范围和工作强度,我希望您能对我的薪资予以调整。


    我相信付出就会有收获,同时我个人经济负担比较重,因此我提出申请,希望公司能够考虑把目前月工资xxxx向上提升到xxxx,主要目的是让自己能够安心的工作,更好的为公司效力。


    如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到加薪的要求,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标迈进。

此致 

敬礼! 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          XXX 


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        XXXX年XX月XX日




范文二:



尊敬的领导:
  
您好! 
        我是XX年XX月进入公司,XX年XX月调到客服部,首先感谢公司领导对我关心和重视,为我提供了这么好工作环境。自加入XX公司以来,始终以快乐饱满情绪投入到工作学习中,一直认认真真、力求把工作做得尽善尽美,对公司发展做出了自己应尽责任,您是我的领导,这些您应该是了解,您甚至可以从同事们那里得到对我评价。我相信,只要付出,就会有收获,因此我向您提出加薪请求,希望领导对我申请能够加以重视。我的理由如下:
  
        我现在的岗位是XX岗我的岗位工资是XXXX元,按照公司的财务制度要求,保险客服的工作范围是XX,本着加强业务水平和为领导分担工作的理念,我从XXXX年XX月份就已经在做XX、XX、XX等工作,实际情况是我已经在做**岗位的工作了。提出加薪要求,并不是“邀功”,我所付出的谈不上“功”,所以请不要误会我的本意,我只是实话实说。


        如果公司认为我的工作内容和质量没有达到本次申请的标准,还诚恳的希望领导能够给出宝贵的意见建议,让我在以后的工作当中有更确切努力的工作方向以及目标,在提升个人能力的同时把工作做的更好,向更高的目标迈进。如果公司不予考虑本次申请,我依然会用认真、负责的态度做好我的工作。

       期待领导批复!

此致 

敬礼! 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          XXX 


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        XXXX年XX月XX日


       

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