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美团限时秒杀活动参与技巧

  • 啊南
  • 11434阅读
  • 2020.10.13

秒杀作为一种营销工具,利用限时限量,先到先得的用户心理,刺激购买或制造机会吸引用户关注。并且随着秒杀玩法的升级,现在开始将大额折扣卷作为商品,利用秒杀+优惠券的联动玩法,促进店铺销量。

美团限时秒杀活动参与技巧
1.选好商品
参加秒杀活动之前就要明白自己需要的是什么,是人气,信用,还是其他。只有这样才能用一颗平常心来看待活动,才能对症下药,取得实效,选择好自己满意而且买家也满意的商品参加活动,效果才会更好,活动才会火爆,也能给卖家带来更多的回头客。

合适秒杀的商品包含下面几个因素。

1.价格要震撼。一个不痛不痒的价格是无法引发客户的疯抢的,价格震撼不是说价格越低越好,甚至低于成本价就好,而是要足够低于消费者的预期就好。比如均价十几块的商品,弄个秒杀9.9就足够吸引很多客户的注意。
2.商品累计一定的销量。销量间接代表的就是你的商品的质量和客户喜好程度,依据羊群效应,非常激发客户的购买欲望。
3.大众商品更受欢迎。这是为了扩大购买基数,如果是小众人喜欢的商品,是很难引发大量客户疯抢的。
4.与主打商品相关。秒杀的目的是为了提高我们主打商品的转化率,推出一个与主打商品没有多大关系的秒杀商品,是不利于后续主打商品销售的。

2.遵守规则
不管是选商品还是写描述,一定要按照活动要求实事求是的向买家呈现自己的商品,参加秒杀的买家都很可能会是你的回头客,按照活动要求设置好商品上架时间,真诚的对待每一位参加秒杀的客户,保持诚信。

3.充足的活动准备。
货源要充足。秒杀数量要合适,不要太多也不要太少,一定要保证有足够的货源供应。充足的活动准备主要包括:库存充足、物料提前备好、人员合理安排等,一定不要因为准备不足而导致服务跟不上,导致客户不满,那秒杀活动就得不偿失了。

4做好沟通
顾客是需要沟通的,千万不要因为秒杀活动时较忙就放弃与顾客的交流,在把商品介绍清楚的基础上,尽量跟买家多交流,说不定他会成为你的常客。

5售后服务
卖东西就会有售后,特别是网上,售后服务更是尤为重要,不要以为把商品卖出去了 就没什么事情了。买家在收到货后,一定要问候一下,问问买家是否满意,有什么问题之类的话。卖家的服务越好,买家就会越信任,当然生意也就会越来越好了。
美团限时秒杀活动参与利弊
限时秒杀的作用:所谓“秒杀”,就是网络卖家发布一些超低价格的商品,所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。通俗一点讲就是网络商家为促销等目的组织的网上限时抢购活动。由于商品价格低廉,往往一上架就被抢购一空,有时只用一秒钟。秒杀是商家为了吸引顾客而特地把商品的价格都降低 ,可以增加店铺的流量、增加客源、刷信誉、提高店铺和商品的知名度等等。从而增加自己商品对客户的回头率。 一般这种商品不会是假的, 因为如果这些商品出现了问题的话会对商家产生很不好的影响。

限时秒杀的弊端:国内零售业做了这么多年,最出彩的营销手段无非是线下的返券和线上的秒杀。这些年来,对于返券的质疑声确实也很多,但是返券的巧妙之处在于设一个够大的局,让人掏钱就可以参与其中,门槛低,虽然收券之后的玩法就复杂了,但是好歹它更大众,更容易亲近。而秒杀最大的缺陷就在于,让多数人争抢少数的机会,不管过程公正与否,一般的结果都是多数人抱怨,少数人欢喜。在一个资讯发达的年代,任何负面的声音都会被放大十倍,甚至百倍。从口碑上来说,未必能达成“赔本赚吆喝”的结果。

根据几次国内大型电商网站的秒杀结果来看,可以发现在秒杀泛滥之后,消费者参与秒杀的动机已经变得越来越明确和直接了,等待开始,刷页面,点击购买,看是否成功下单,成功付款,不成功走人。从后台数据来看,秒杀开始时瞬时UV确实直线增长,但是带来的成交却不多,很多策划者预计的高人气带来的关联消费并不明显。而且一旦秒杀结束,人群立刻散去,UV回落,秒到的欢喜,秒不到的骂骂咧咧走人。所以情形就有点尴尬了,搞不好要成交没有成交,要人气没有人气,要关联营销也没有关联营销。

美团外卖做活动对排名的影响
很多BD会跟商家说多做大活动会提高你的排名,但是“商家排名”作为一个最重要的自然曝光渠道,它的排名规则是由多种因素所决定,包括:营业额、评分、转化率等,活动力度只是其中一个因素,并不能起到决定性作用。

同时,过去“满10减10,起送价20”的这种虚高活动力度,现在也会被平台自动折算成“满20减10”,威力不如从前。其实商家们真正去做各种活动的原因是为了提高转化率!早期美团和饿了么为了吸引注册用户下单,自己贴钱去鼓励商家做满减活动等。这时候对外卖的毛利影响比较小,拿着平台的钱补贴消费者,商家自己没什么损失,当然也就不会拒绝。跟温水煮青蛙一样,随着注册用户数量及黏性足够后,平台虽然停掉补贴,但商家的这种满减竞争环境已经形成,用户也习惯了关注各种满减活动力度。这时候,对于那些非强势商家,为了维持自己的竞争力,“满减”“打折”变成了一个必须跟的活动。虽说,用户们先如今已经知道满减&价格虚高这样一个套路,但人的劣根性不可避免的还是会青睐有满减的商家,即使只是“满35减5”这样小额活动,也可以心理安慰想象成抵扣了配送费。从数据上也印证了这一点,完全不做任何满减活动、折扣活动的商家,入店转换率和下单转化率大大低于有活动的。

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