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商家怎么入驻美团

美团作为国内几大外卖巨头之一,有着很大的用户群体,是百万商户开店入驻的共同选择。那么商家怎么入驻美团呢?

加入美团好还是饿了么好
美团说是抽成23%,他按照你的标价抽的,比如你一份卖100元的东西,打折以后卖75元,他抽23元,你再加上满减其实只能实收60元左右,所以美团现在在全国范围内都是垄断生意,实际抽成最低都在30%。
随着外卖产业链的逐渐成熟,外卖平台逐渐趋于理性,平台实现盈利若从C端入手,将面临牺牲流量的风险,因此最直接的盈利来自于B端,对于商家来说,面对抽成上涨,如果不及时降低运营成本,改变过度依赖外卖的经营模式,将不利于企业发展。
商家加入美团外卖能赚钱吗?

商家加入美团外卖后订单多吗?这个要因人而异,有的店铺营销手段做得好的,订单销量自然不差。如果不懂互联网营销的话,那么即使刚上新时店铺排名比较靠前,那么销量一样好不了。毕竟美团入驻商家那么多,竞争非常激烈。因为目前外卖用户的增长主要来自于二三线甚至三四线城市,而核心城市的用户增长是放缓的,而做外卖的商家数却在不停的增长,而且增长的很快,所以我们直观的感觉:外卖竞争越来越激烈了。这也导致了马太效应的加剧:即20%的头部商家占有80%的流量,并且还将继续拉开差距。

这是因为这些头部商家前期有一定的单量基础,而且各项数据指标都非常的量化,而且对平台的玩法也比一般的商家要熟悉,这是很重要的愿意,而且因为其有巨大的单量,他们可以压低供应商、原材料的价格,有规模经济的效应,所以他们敢做一些类似“满30减25”这样大力度的活动,哪怕一单只挣个3-4块钱,一个月下来也是不错的收入。


为什么销量差,平台规则你一定要知道!!!大多数人想提升店铺排名就一昧的去购买竞价排名但是,我们有没有想过在你开新店排名的时候,你的店铺曝光已经非常高了(美团的7天新店排名和饿了么流量卡带来的流量极强,能让你的店铺排名8-12位之间)要知道我们每天点外卖的顾客就那么一群人。能看到你家门店的用户都已经看到了。



为什么你还是没有单子呢?因为你的产品或者你的活动不够吸引人!所以很多人说,那七天没做起来就没做起来咯?即使过了7天,掌握好下面的3点方法,你依然可以做起来。

流量排名(点金推广)是什么呢?
商家要自主购买流量的一款增值服务,可以快速提高在外卖界面里的排名位置,增加曝光和点击率的营销手段。
什么时候买流量排名呢?
在你没单子的时候,先别急着买排名,先做好以下几点。

1.新增你的热销菜
通过热销菜做成折扣菜套餐,并且置顶他!!!(最好一份折扣菜套餐就能满足他一个人能吃的)始终要记的是你的热销菜做成折扣菜套餐,别的销量差的菜品不要拿来应付客户,客户很精明的,知道你卖的不好的菜没人点,自然他也不会点。多少人死在了拿成本最低的菜品,做1元秒杀。真的点的人多吗?
而且你没人点的菜做成了折扣,点了之后就不能让用户享受满减,用户心里会极度不爽!先制作好你的热销菜套餐吧。

2.准备上新品
很多销量不错的商家也在买流量,很多人也是十分的费解的,他的销量这么好,为什么还要买排名啊?
但是你有没有仔细观察过,一般都是店里上了新品,想快速的让人知道,形成爆款

3.活动配置
你的活动是否优化好了呢?你了解过跟你竞争的商家他们的活动是怎么做的呢?
俗话说:知己知彼,百战不殆。你连你竞争对手活动都怎么做都不知道,就买排名。你家里是有矿吗???
套路来了,那怎么样优化??
首先我们先分析对手的活动,里面菜价,做差异化运营
如:我所经营周边的商户活动是这样的
方案一: 满20-9.满30-13.满40-18.满50-22
方案二:满20-8.满30-14.满40-18
方案三:满15-4.满20-8. 满30-11.满40-15
我会选择做,满25-10,满39-18,满60-25.
商家入驻美团的条件
美团入驻必须要有营业执照、餐饮许可证、健康证、授权书还需要与美团外卖签订商家食品安全承诺书。
根据《美团外卖商户管理办法》中规定:
商户在申请与美团外卖平台合作前,须如实提供以下资料和信息:
(一)合法经营所必须的相关证照资质复印件,包括但不限于营业执照、餐饮服务许可证、健康证、授权书等;

(二)合作方主要负责人或授权代表的身份信息复印件,包括但不限于身份证、驾驶证、港澳通行证、护照等;

(三)双方协商签署的相关合作合同和协议,包括但不限于美团外卖服务合同,商家食品安全承诺书等。

需要注意的事情:
1.提供的图片一定要清晰,文字肉眼可辨认识;否则会被美团的审核人员驳回重新修改,亲身经历,驳回后处理的时间特别特别特别长;

2.营业执照要真实有效(特殊情况可提供特许证件,具体参考当地的标准许可),需要提前准备好对应的食品经营许可证/餐饮服务许可证/食品流通许可证/药品经营许可证(药店类商家);

3.商户在合作前提供的证照资质务必确保资料和文件的真实有效性,否则一旦发现提供虚假资质信息的,则商户将被列入美团外卖“诚信商户黑名单”,且永久不得合作;

4.商户应在合作审核通过入驻美团外卖平台后,确保其所提供的所有证照、资质及相关资料在合作期间内持续真实有效,且如果合作期间有任何信息的变更,其有义务及时书面告知美团外卖相关责任人进行变更申请,并经由美团外卖审核。 可在电脑上登录美团,在美团首页上方的“我是商家-我想合作”中提交信息,如果符合上线标准,工作人员会在7个工作日内联系的。


商家入驻美团注意事项
1.平台扣点;平台扣点:全国地区统一是4%


2.平台入驻费用;入驻费用:根据各自地区的情况不同各有差异;很多商家在入驻美团点评平台时都是和当地的美团代理分公司签订的合同,要么是入驻费用高几千元的费用;要么是在扣点定在10%~15%的高额扣点。

3.后期店铺维护服务支持。服务支持:合同期内随时提供服务指导支持。

4.平台店铺定位以及百度定位一定要定位精准,如果位置不对,会引起很多不必要的麻烦。比如新手骑手一般按定位来走那就走错误了,那就必须电话于商家沟通,高峰期出餐本身很忙。然而这些繁琐事拌上你,会影响你情绪,导致送餐错误率上升,严重可能多了一个潜在的差评。所以定位一定要精准。

5.平台可能要刷单,那么就一定要注意管控风险,而且要刷高质量的单(每一单尽量做到都是优质评价,对客户引导性强;)

6.要提前做好员工操作培训,一人专一事,分工要明确。保证了速度同时确保准确率。另外机器设备要提前检查是否能正常运转,以及电气线路安全性。(打印机、电脑等)总之,店里所有东西都要前期仔细检查,尽可能前期做一个出餐模拟,显得有流程化,也更标准专业化(一个星期的天气预报也要提前预知,好备货)

7.关于退单处理:尽可能不要线上平台退单,因为退单率太高对店铺排名有很大影响。所以,我们可以加客户微信,把客户实际费用退给客户(最好实际费用多加点比如本身15.4变成16.8(一路发好听)等,毕竟客户拿人手短,也可以确保几乎无差评,另外我们相当于也多了一个单量,毕竟前期要刷单养店)

8.关于可能高峰期的爆单处理:我们可以看实际出单情况来延长发配送时间。不然一下子骑手到店催个不停,手忙脚乱。以至于出餐错误率加大。另外,我们可以公告栏温馨提醒客户避开高峰期点餐,提前点单。当然,我们还可以比如中餐类型的,可以采取11:00下单,送性价比高的小礼物引导客户提前下单或下预订单。

9.参考同类型商圈排名前三的商家,设置合理的定价策略与方案。根据每天客户的点餐情况,具体点的套餐是什么餐,接受什么心理价位为主,一般会点几份,口味的偏好,评价反馈等,及时调整修改方案,保证利润与单量齐飞。

10.平台图片尽量请专业摄影师整一套图,美观大方上档次。毕竟外卖平台点餐是以图片来勾起客户食欲的。至于海报其他的设计最好请美工出手,这就相当于请装修公司精修门面店铺一样。

11.7天特权期几乎决定生死(不买流量前提下),所以这个环节也最为重要,多讲点细讲下。

12.要开特权提前咨询下美团经理,避开新店加权高峰期。毕竟同时新店一起开,会存在竞争。毕竟是免费广告位是轮播的,所以少新店一起开特权,特权效果就明显些。

13.完善商品描述和图片,越详细越好。方便客户短时间立马做决定,包括菜单设计、定价方案尽量符合互联网的简约思维,少即是美,简约就是美。

14.活动方案要设计合理以及丰富,运用好平台游戏规则。好提升自我店铺排名

15.营业时间要尽可能延长,增加曝光量。毕竟曝光量~进店率~下单率这一系列动作,对于新店都需要慢慢养起来的。

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