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客服专员

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3-4.5K
天津 大专 应届毕业生 1人 性别不限
2022.08.22
职位描述
招聘人数:1 人
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
一、岗位职责:
1.电话接听记录你所管辖片区的客户订单;
2.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
4.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
二、 任职资格:
1.普通话标准,会电脑的基本操作、有客服经验优先;
2.性格开朗,有责任心,有良好的服务意识和沟通能力;
3.18-30周岁,大专学历(条件优秀者适当放宽)。
三、 薪资待遇:
1.实训期:底薪3000 全勤(新人带薪培训)
2.转正后:底薪3000 全勤 五险
四、晋升空间:
●岗前培训——见习(试用)——客服专员——负责人——部门经理及以上
五、工作时间:
●行政班:08:00——17:00
●晚班:15:00——21:00(月休6天)
六、工作地址:
●云南省昆明市经开区阿诗玛国际珠宝城4栋6楼

联系人:18288987673

首次发布时间:2022.08.22

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薪酬竞争力分析
天津客服专员每月平均工资:
¥ 7474

与天津地区比,平均工资下降27.2%

与全国比,平均工资下降9.6%

最低工资1000

最高工资85000

数据仅供参考

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