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综合行政经理

薪资:
¥10000-15000 元/月
发布时间:
2021-12-02
工作性质:
全职
工作地点:
-上海-浦东新区-
招聘:
1人 | 大专 | 3年以上

工作职责

WorkingResponsibilities:

1.合同:

全面理解合同条款、服务范围和顾客期望,努力满足客户需求

有效调配资源,在满足甚至超越合同要求的同时,合理控制成本

确保各项工作符合合同约定,并获得客户付款

为客户在合同约定之外的服务需求提供建议书并协商报价

2.客户:

和客户紧密合作以确保满意度。根据工作计划,收集、理解和管理客户期望。

制定客户业务计划,从而为客户建立积极主动的战略目标,在此基础上执行方案和计划。

定期与客户进行业务回顾以确保客户的期望与所提供服务保持一致性,及时汇报活动、趋势、花销及改进情况

权衡和管理关键收益结果的交付情况,确保与设施计划和顾客期望及商业需要向匹配。

向顾客展示提升业绩的商业案例,包括顾客满意度和生产力、过程改进和资产使用、安全、生产力和循环利用等情况

3.营运管理:

执行索迪斯政策,业务流程和标准

建立流程/绩效管理方法,在质量控制、活动、安全、成本和顾客

满意度的表现和趋势方面进行追踪、分析并提供报告

指导服务团队解决营运中出现的问题和挑战

建立安全工作程序,确保安全目标的实现或超越

建立和管理紧急事件、连续性业务、事件管理计划及包含政治汇报的流程,并确保与索迪斯指导方针相一致。


任职要求

Qualification&Requirements

1.相关FM管理经验(soft+hard)

2.优秀的沟通能力和分析能力

3.风险管理能力

4.良好的团队意识和领导力执行力

5.英文口语和书写良好

6.良好的电脑办公软件

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