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新媒体客户服务专员5687

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4-6K
广州 大专 1-3年 2人 性别不限
2023.05.12
职位描述

岗位职责:
主要通过电商渠道为客户提供售前售后咨询服务,包括产品介绍、活动推荐、育儿指导、售后服务等,可全方面接触各电商平台,为客户提供专业、精准的解决方案。

岗位要求:
1、 专科或以上学历 (食品、营养、医药类专业或从事过客服咨询工作可优先考虑);
2、 普通话标准,声线好,亲和力强;
3、 具备优秀的服务意识和良好的学习意愿和能力,工作主动、责任心强;
4、 良好的沟通表达能力和技巧,善于倾听,良好的团队合作精神;
5、 熟练操作OFFICE,打字速度不低于50字/分钟。

相关介绍:
1、属公司正式员工,享有法定的五险一金;
2、工作时间:(轮班制,享有带薪年假):
每天上班时间:9:00—21:00,1天10个工时,每周约40个工时,按排班上班。
3、公司提供工作餐及住宿补贴,每天提供多条班车往返市内(海珠、黄埔、天河、白云及番禺);
4、每年的国内外旅游;
5、培训机会:
a)岗前理论培训1个月,实操培训2个月;
b)可参加内部培训师培训、OFFICE技能、呼叫中心运营知识等培训;
6、发展空间:
a)符合条件的员工,可参加公司内部培训专员、讲师、投诉专员、咨询班长、主管等岗位的内部竞聘;
b)符合条件的员工,可参加公司技术支持类、市场类及会员服务类岗位的竞聘。

专业要求:不限

首次发布时间:2023.05.12

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薪酬竞争力分析
广州客户服务专员每月平均工资:
¥ 7153

与广州地区比,平均工资下降1.5%

与全国比,平均工资下降4.9%

最低工资3000

最高工资15000

数据仅供参考

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