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客户服务专员

薪资:
¥3800-4500 元/月
发布时间:
2021-07-28
工作性质:
全职
工作地点:
-广东-广州-天河区-
招聘:
2人 | 中专 | 2年以上

主要职责 :

1、执行各项与客户服务相关的工作规章,工作的流程、指引,确保迏致卓越的服务标准;

2、处理客户的资询、意见、投诉等事宜;熟习公司各类政策及规章、并切实执行;

3、配合前线物业管理组人员处理紧急事故;与市场部及推广部保持紧密沟通,不断更新相关的工作资询;

4、与租户保持紧密沟通,维持良好关系 。

任职资格:

1、形象好,沟通能力好,能操流利粤语及普通话,有基本的英语会话能力;

2、中专以上学历,旅游管理及酒店管理专业优先;有良好电脑操作技术;有强烈责任感,能独立处事;有强烈的客户服务意识;

3、两班倒,轮班制双休,早班9:45-17:45,中班14:30-22:30。

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