德语客服岗位职责

企业对德语客服要求

岗位职责:1.负责优化和维护账户安全,保持店铺的好评率和良好的信用度;2.负责及时回复和处理平台的客户邮件,包含售前、售中和售后的邮件和订单内容;3.耐心解答客户的疑问,处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理;4.收集和整理客户的反馈信息,及时反馈给相关主管人员;5.完成上级交办的任务。任职要求:1.大学德语四级/德语专四以上水平;2.读写能力优秀;3.沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等;4.有外贸或电子商务经验,熟悉Amazon、EBay等销售平台之一的优先;5.工作责任感强、积极高效、有良好的团队合作精神。我们的福利:1、社会保障:购买五险一金(

德语客服薪酬概况

¥0

该数据为平均值,取自0 份样本

截至 2022-6-25

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说明: 数据说明:1、本数据取自0份德语客服职位平均薪酬样本,工资按工作经验统计: 应届毕业生平均工资暂无数据, 1年以上平均工资暂无数据, 2年以上平均工资暂无数据, 3年以上平均工资暂无数据, 4年以上平均工资暂无数据, 5年以上平均工资暂无数据, 8年以上平均工资暂无数据, 10年以上平均工资暂无数据, 最新更新时间2022-6-25

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