德语客服岗位职责

企业对德语客服要求

岗位职责

1、通过电话、在线、邮件、留言等沟通途径,为消费者提供咨询服务,协助消费者解决问题;

2、负责后台退货RMA及相关提问的受理

3、负责顾客产品补发、退款单、销售订单信息在系统平台的建立和修改

4、负责第三方平台客户留评的回复处理

5、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求 1. 德语专业大专及以上学历

2. 德语专四证书(PGG)或通过B1,B2考试

3、德语流利、沟通表达能力强,具有较强的情绪管理与服务意识;

4、共

德语客服薪酬概况

¥0

该数据为平均值,取自0 份样本

截至 2022-1-22

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说明: 数据说明:1、本数据取自0份德语客服职位平均薪酬样本,工资按工作经验统计: 应届毕业生平均工资暂无数据, 1年以上平均工资暂无数据, 2年以上平均工资暂无数据, 3年以上平均工资暂无数据, 4年以上平均工资暂无数据, 5年以上平均工资暂无数据, 8年以上平均工资暂无数据, 10年以上平均工资暂无数据, 最新更新时间2022-1-22

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