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ppt安装不了怎么办,ppt激活不了怎么办--下载/安装

您可以在这里找到 Office for Mac 安装和激活常见问题的疑难解答步骤。 如果您遇到的问题不在这些列表中,则遇到的可能是新出现的问题。 请参阅最近 Office 安装或激活问题的修复或解决办法中的 Mac 部分,了解有关这些最新问题的帮助和更新。

解决Office for Mac安装或激活错误:
    
无法下载 Office for Mac 安装程序包。

下载后找不到安装程序或 Office 应用

“发生错误。 无法转到下一步。 请稍后再试。”

已下载 installer.pkg 文件,但无法启动。

无法识别的开发人员错误
  
尝试安装时出现错误消息“安装失败”。

不支持的操作系统错误/购买了错误版本

安装程序卡在“正在验证”阶段。

下载每次都在相同大小处停止。

不符合系统要求。
    
无法下载 Office for Mac 安装程序包。
   
请通过检查确保要进行安装的 Mac 上的 Internet 运行正常。 暂停可能处于活动状态的任何其他下载。
  
如果您已开始下载但被卡住,请将下载文件拖到回收站将其删除。 清空回收站。 然后,转到 Office.com/signin 再次开始下载。
  
注意: 若要激活 Office for Mac,你需要一个许可的有效 Microsoft 365 帐户,或是与一次性购买相关联的 Microsoft 帐户。 如果没有,则不能创建或编辑文件,只能读取文件。
    
仍然无法正常工作? 请打开 Safari 并转到“偏好设置”>“安全性”选项卡,确保选中“启用 Javascript”。 然后转到“隐私”选项卡中的“管理网站数据”,选择“移除所有网站数据”。 使用 Safari 重新下载。
    
下载后找不到安装程序或 Office 应用  

查找 Office 安装程序:

根据下载安装程序使用的浏览器,安装程序可能会保存到 Mac 上的不同文件夹。 建议使用 Safari,以获得最佳体验。
    
在“下载”文件夹(通常位于“废纸篓”旁)中查找文件。
    
如果未显示“下载”文件夹,可打开“Safari”,然后转到“显示”>“显示下载”。
    
注意: 如果您已更改了下载位置且忘记了在哪里,可转到 Safari > 偏好设置 > 常规处查找。
    
查找安装的 Office 应用:

安装 Office 套件后,可打开“Launchpad显示 Dock 中的“启动板”按钮 找到该套件。

或者可以打开“Finder”>“应用程序”,然后向下滚动到“Microsoft”。
打开“Finder”>“应用程序”,搜索“Microsoft”      

“发生错误。 无法转到下一步。 请稍后再试。”

某些客户在“我的帐户”页面上单击安装按钮时可能会看到此错误:

发生错误。无法转到下一步。请稍后再试."

退出浏览器,然后重试。

已下载 installer.pkg 文件,但无法启动。
 
请等待下载完成。 这可能需要一段时间,并可能出现有时开始有时停止的情况。 最终的文件大小应约为 1.5 GB。
  
将 Microsoft Office installer.pkg 从“下载”文件夹移动到桌面,然后双击启动。
  
如果仍然无法正常工作,删除 installer.pkg 文件,并清空回收站。 然后,使用 Office.com/signin 上的 Safari 浏览器重新下载。
    
无法识别的开发人员错误

您看到此错误了吗?

无法打开 Microsoft Office,因为它来自无法识别的开发人员。”
  
如果尚未看到此错误,请将设备升级到 MacOS Sierra 10.12。
  
单击“确定”,然后等待 10 秒。 将下载的文件移动到桌面,然后重试。
  
按住“Ctrl”并单击桌面上的文件。 单击“打开”。
    
尝试安装时出现错误消息“安装失败”。

该下载已损坏。 将安装程序文件拖动到回收站将其删除。 清空回收站。
  
通过转到 Office.com/signin,在 Safari 中重新开始下载。
    
不支持的操作系统错误/购买了错误版本

如果一次性购买了适用于电脑的 Office 2016,而不是适用于 Mac 的 Office 2016(反之亦然),安装时,会出现“不支持的操作系统”错误。 如果出现此情况,需要联系 Microsoft 支持部门。

注意: Microsoft 365 订阅者不会遇到此问题。
  
安装程序卡在“正在验证”阶段。

显示“无法打开 Microsoft Office installer.pkg,因为它来自无法识别的开发人员”的错误已在 Apple 更新中纠正。
  
单击“确定”。 等待 10 秒,然后重试。
  
更新到“macOS Sierra”(10.12)。
  
重新启动您的计算机并再次安装 Office for Mac。
    
每次下载都在相同大小处停止。
  
请通过检查确保要进行安装的 Mac 上的 Internet 运行正常。 您可以通过打开 Internet 浏览器并转到 www.microsoft.com 执行此操作。 如果页面正常加载,则可继续。
  
单击并将安装程序文件拖动到回收站将其删除。
  
使用 Safari 浏览器并再次尝试下载安装程序。

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